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Cómo utilizamos los datos que facilitas para atender consultas y prestar el servicio.

Responsable del tratamiento

Sergio Castellano Corriente, titular de Lebritec, con domicilio en Calle Calderera 18, 41740 Lebrija, Sevilla. Contacto: lebritec@gmail.com y 675 13 01 88.

Datos y finalidad

Cuando contactas por teléfono, WhatsApp o preparas un pedido podemos tratar tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, modelo de máquina, avería y la información necesaria para atender el pedido, preparar un presupuesto, coordinar el transporte y realizar el servicio.

Pagos mediante PayPal

Si eliges PayPal o tarjeta mediante PayPal, la operación se completa en la pasarela de PayPal. PayPal trata los datos necesarios para autorizar el pago conforme a sus propias condiciones y su política de privacidad. Lebritec no recibe ni guarda los datos completos de la tarjeta.

Google Ads y medición

Con tu consentimiento, podemos utilizar Google Tag Manager para gestionar etiquetas de Google Analytics y Google Ads, medir visitas y conocer qué campañas originan llamadas, clics en WhatsApp o solicitudes de revisión. No enviamos a estas herramientas el nombre, teléfono, dirección, correo electrónico ni el texto introducido en los formularios. Puedes cambiar tu elección desde “Configurar cookies”. Consulta también la política de privacidad de Google.

Base jurídica

El tratamiento se basa en tu solicitud de información, en las medidas previas a la contratación, en la ejecución del servicio y, cuando corresponda, en obligaciones legales de facturación y atención al consumidor. La medición y publicidad no necesarias se basan en tu consentimiento.

Conservación y destinatarios

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos pueden comunicarse a PayPal cuando eliges su pasarela, y a proveedores de transporte y servicios técnicos únicamente cuando sea necesario para ejecutar el servicio, así como a administraciones públicas cuando exista obligación legal. Cuando autorizas la medición o publicidad, Google puede tratar datos técnicos conforme a sus propias condiciones y políticas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a lebritec@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Formularios de contacto y pedido

El formulario de contacto prepara un mensaje que tú revisas y envías mediante WhatsApp. El formulario del carrito prepara un correo electrónico con los datos del pedido contrarreembolso para que tú lo revises y lo envíes a Lebritec. Cuando eliges PayPal, la web transmite únicamente el producto, la cantidad, el precio y una referencia del pedido para iniciar el pago en la pasarela de PayPal.

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